রেফারেন্স

e88d-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

e88d-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্ট করে জানাই। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার, আর সে অধিকার প্রয়োগ করা আমাদের দায়িত্ব। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
e88d e88d-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মোবাইলে — যেভাবে আপনার সুবিধা সেভাবেই যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটে সরাসরি চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ বাংলায় উত্তর পাবেন।
ই-মেইল তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে সাপোর্ট সেকশনে গেলে সরাসরি তথ্য-অনুরোধ ফর্ম পাবেন।
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখা হয়

SSL এনক্রিপশন, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সেশন নিরীক্ষণ — এই তিনটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত। কুকি নীতি, তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির সীমা সম্পর্কে নিচে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি ও লগ-ইন সেশন মনে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি সাইটের মান উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ-ইনে OTP যাচাই এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই স্তর সক্রিয় থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করে আপডেট করা হবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে অনেকের মনে কিছু সাধারণ প্রশ্ন আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য নিয়ে কোনো অনিশ্চয়তা না থাকে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়।

আপনার স্পষ্ট সম্মতি বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য কারো সাথে ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে, আইনি সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, ডিভাইসের ধরন ও সেশন তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য — অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগ-ইন হলে আপনাকে সাথে সাথে জানানো হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ-ইনের সময় নোটিশ দেখানো হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে সরাসরি জানানো হয়।